U-NEXTは、見放題作品数No1を誇る日本最大級の動画配信サービスであり、月額2189円を支払えば、220000本以上の動画、150誌以上の雑誌が見放題となっています。また、毎月1200円分がポイントとしてもらえ、最新映画のレンタルや漫画の購入に使えます。そんなU-NEXTですが、解約をしようと思ったときに、退会との違いが何なのか疑問に思った人もいるのではないのでしょうか。今回は、解約と退会の方法や、解約と退会の違いについて書いていこうと思います。
解約方法
どこから登録したのかによって解約の方法は変わってきます。今回はU-NEXT公式サイトから登録した場合の解約方法をご紹介します。
①U-NEXT公式サイトにログインする
↓
②サイト左上にある、三本の横線を押し、アカウント契約をクリック
↓
③契約内容の確認・解約をクリック
↓
④ご契約中のサービスの月額プランの中にある「解約はこちら」をクリック
↓
⑤アンケートに回答（任意）
↓
⑥解約時の注意事項に同意するに✓をいれて「解約する」をクリック
↓
⑦登録したメールに解約完了の連絡が届き、もう一度、サイトから契約内容の確認・解約に進み、「現在、WEBサイトから解約できる月額サービスはありません」となっていたら、解約完了です。
なお、アプリの削除やログアウトでは解約できません。対応テレビ上でも手続きは行えないので、しっかりとU-NEXT公式サイトにアクセスして解約を行ってください。
また
- Amazon Fire TV
- Fire TV Stick
- Apple ID
- GooglePlay決済
から申し込みした場合の解約方法は、こちらをクリックしていただくと詳しく解説していますので、参考にどうぞ！
退会方法
退会（アカウント削除）方法についてご紹介します。全サービスの解約を終えている必要がありますのでご注意ください。
①U-NEXT公式サイトにアクセスしログインする
↓
②サイト左上三本の横線を押し、「アカウント・契約」をクリック
↓
③契約・決済情報から「契約内容の確認・解約」をクリック
↓
④すべてのサービスが終了していることを確認し、ページ最下部のアカウント削除から「こちら」をクリック
↓
⑤すべての注意事項に✓をいれ、アカウントを削除するをクリックし削除完了
最下部に削除の項目がなかったら、継続中の月額サービスがあることになりますので、そちらの解約を先に行ってください。
なお、アプリのアンインストールや削除では退会したことにはなりませんのでご注意ください。
解約と退会の違いについて
解約はサービスの利用の中止のことです、ですから、見放題プランが利用できなくなります。そのほかの、レンタルした作品や、ポイントで買った作品、残存ポイントは残ったままです。
一方で退会はU-NEXTそのものの利用を終えることです。なので、見放題プランはもちろん、レンタルした作品や購入した作品、残存ポイントなどはすべて利用できなくなります。
解約と退会の違いを表でまとめるとこうなります！
| 解約 | 解約 | |
| 見放題プラン | 利用できない | 利用できない |
| 視聴中の作品 | 見れなくなる | 見れなくなる |
| レンタル作品 | 見れる | 見れなくなる |
| 購入作品（映画や書籍作品を含む） | 全て見れる | 全て見れなくなる |
| 作品の購入 | できる | できない |
| 残存ポイント | 利用できる | 利用できなくなる |
| ログイン | できる | できない |
まとめ
解約・退会の方法や、解約と退会の違いについて書いてきました。
U-NEXTは新規登録の際に600ポイントもらえます。また、月額プランに入っているならば、月々1200円分のポイントが入ってきて、作品の購入に使えます。
ポイントが残っている、あるいは購入した作品があるのならば、退会はせず、最低でも解約までで済ませておくのがお得ではないかと思います。
また、解約がしたいという方は退会とは間違えないよう気を付けて手続きを行いましょう！
最後までご覧くださりありがとうございます！
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